網(wǎng)絡營銷是互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)轉型營銷之關鍵。經(jīng)過筆者多次研究,發(fā)現(xiàn)以下常見的6大誤區(qū):
1.做網(wǎng)站就認為做營銷?
2.網(wǎng)站推廣了就認為有客戶了?
3.在搜索投放廣告費用越多,認為咨詢量越大?
4.盲目使用各種網(wǎng)絡營銷手段,就沒有考慮效果和投入產(chǎn)出比?
5.網(wǎng)站建設完全是網(wǎng)站建設公司的事情,給你錢你就得把網(wǎng)站做好;
6.重視網(wǎng)絡營銷,忽視團隊組建;
今天北京啟動互聯(lián)小編為您重點講述下網(wǎng)絡營銷常見誤區(qū):
1.做網(wǎng)站就認為做營銷?
網(wǎng)站=營銷是很多中小型企業(yè)的想法,認為企業(yè)把網(wǎng)站做起來、做好就是在做營銷。其實不然,網(wǎng)站只是互聯(lián)網(wǎng)時代讓用戶更加快速了解自己的渠道,但是前提是用戶知道你的網(wǎng)站亦或者你的公司。如大平臺他們的營銷前提是有了足夠的名氣,通過營銷產(chǎn)生更大的消費、用戶量。但我們中小型企業(yè)沒有足夠的名氣,沒有足夠的用戶量,如果把做網(wǎng)站當作是營銷,從而忽略了別的重點,那就如把自己企業(yè)對外宣傳的名片鎖在抽屜里,有用戶看時,拿出來欣賞。沒有用戶看時,則無人問津。
2.網(wǎng)站推廣了就認為有客戶了?
在實際生活中,筆者為企業(yè)做完網(wǎng)站后,有的用戶會通過第三方搜索引擎做了競價排名,由我方添加代碼;正式上線后,如果競價排名效果不理想,就會打電話詢問為什么做了推廣沒有客戶,是不是網(wǎng)站那里出了問題?當然,不可否認,有的確實是網(wǎng)站有問題,但決定客戶數(shù)量不僅僅是這一項,關鍵詞的設定、創(chuàng)意的編寫、關鍵詞出價、以及網(wǎng)站展示形式、在線客服、電話客服都是重點。忽略其一都可能導致用戶數(shù)量的減少。在此勸告各位,網(wǎng)絡營銷中推廣只是達到引流的目的,重點還是在站點的展示以及相關的接待技巧。一個好的客服是做好自己范圍之內(nèi)的事,獲取客戶聯(lián)系方式,而不是利用所謂的去和客戶的想法、需求進行碰撞。
3.在搜索引擎投放廣告費用越多,認為咨詢量越大?
搜索引擎的普及及高速增長,對于用戶來說越來越方便,所需、所想通過搜索引擎的檢索就可以查到自己想知道的。針對于企業(yè)的商業(yè)廣告自然產(chǎn)生;一般形式即為競價排名,通過對某個或多個關鍵詞進行排名推廣,在傳統(tǒng)理念中,投入和收益應是成正比關系,為了更多的收益,很多企業(yè)在搜索引擎上投入了大量廣告。曾經(jīng)我們做了一個調(diào)查,在搜索引擎上投入廣告能達到盈利的企業(yè)只占百分之三十,百分之七十的企業(yè)投入并不能獲得盈利。對于這些企業(yè)來說,搜索引擎推廣成為了雞肋的存在;投入,沒有效果。不投,又沒有客戶。
那么我們應該怎么正確看待這件事呢?
搜索引擎的推廣是為了獲取流量,和網(wǎng)站展示形式以及相關的接待技巧有直接關系。如果您搜索引擎推廣有足夠的訪問量,但卻沒有咨詢率,那么您就要重點看下網(wǎng)站制作是否符合用戶需求,能否達到如下幾點:
1.用戶打開網(wǎng)站的某一瞬間,能清晰的知道我們是誰,我們是做什么的。
2.通過網(wǎng)站首頁首屏讓用戶知道我們具體是做什么的。
3.通過網(wǎng)站首頁向用戶展示我們的優(yōu)勢在哪里,給用戶一個選擇我們的理由。(企業(yè)優(yōu)勢即為企業(yè)賣點,領導要善于抓企業(yè)優(yōu)勢)
當然,如果您有足夠的訪問量、同時咨詢率也有不少,但是量低,可以重點考察下客服的接待形式、亦或者業(yè)務代表的談判方式。
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